Приоритеты – качество и доступность


А. САФИУЛОВ (к.м.н.,, главный врач больницы)


Image 474

Накануне своего профессионального праздника - Дня медицинского работника  коллектив железнодорожной больницы ст. Муром подводит итоги работы и намечает стратегические мероприятия на ближайшую перспективу.

Для железнодорожной больницы нынешний 2013 год начинался трудно. Решался вопрос участия в региональной программе государственных гарантий бесплатного оказания населению Владимирской области медицинской помощи. 

Важно отметить, что любое включение НУЗ "Отделенческая больница на ст. Муром ОАО "РЖД" в государственные программы дает положительный эффект у обслуживаемого населения, приписанного к больнице. Так, участие нашей больницы в программе модернизации здравоохранения позволило вывести из платного сектора почти 5% услуг, оказываемых узкими специалистами. Доступность к таким специалистам как кардиолог, эндокринолог, уролог увеличилась на 12,7%, а доля платных медицинских услуг снизилась до 0,7%. Все рентгенологические исследования для приписного населения стали бесплатны. 

Возможность получить бесплатную медицинскую помощь реально возросла в рамках проводимых в больнице акций - "Здоровое сердце", "Жизнь без аборта", "Гипертоническая болезнь и профилактика", "Как жить без табака", "Здоровая грудь" и др. Бесплатная консультация участкового терапевта, необходимые  лабораторные исследования, УЗИ-исследования повышают интерес к этим акциям, причем не только у населения Мурома и Муромского района, но и близлежащих территорий.

Включение железнодорожной больницы в одноканальную систему финансирования положительно сказалось на медицинском обеспечении муромлян. Исходя из ее возможностей, мы разработали свою целевую программу на 2013 год, отдав приоритет развитию амбулаторно-поликлинической помощи. Наша программа предполагала расширение железнодорожной поликлиники за счет создания отделения профилактической направленности. Это повысило бы эффективность диспансеризации,  на 15% увеличило бы доступность, а соответственно и качество медицинской помощи для территориального населения. 

Между тем, наша больница, отметившая в минувшем году свой 100-летний юбилей, несмотря на свою  ведомственную принадлежность, продолжает обслуживать более 30% населения округа Муром. Это 13 терапевтических участков, в том числе и деревня Александровка. 

Больница является многопрофильным лечебным учреждением, обеспечивающим трехуровневую систему оказания медицинской помощи: первичную медико-санитарную помощь, специализированную и высокотехнологичную медицинскую помощь. Своей главную цель наряду с обеспечением безопасности перевозочного процесса и готовности к участию в ликвидации последствий аварии на железнодорожном транспорте, мы видим в обеспечение доступной и качественной медицинской помощи приписному территориальному населению и железнодорожникам. 

Приоритетом на 2013 год нами определено развитие амбулаторно-поликлинической помощи. Это обусловлено в первую очередь обширной и серьезной программой по оздоровлению нации, определенной президентом РФ Владимиром Путиным. Работа по обеспечению доступной и качественной медицинской помощи с использованием имеющихся ресурсов побудила нас к разработке стратегической программы развития железнодорожной больницы на период до 2020 года. 

Учитывая, что качество медицинской помощи – это основа конкурентных преимуществ на рынке медицинских услуг, железнодорожная больница получила сертификат менеджмента качества. Стандарт ISO 9001 (российский аналог – ГОСТ Р ИСО 9001) входит в серию международных стандартов качества и удостоверяет соответствие системы управления качеством больницы требованиям стандарта ISO 9001. Он устанавливает правила построения эффективной системы управления качеством в железнодорожной больнице.

Свой профессиональный праздник коллектив нашей больницы встречает с хорошим настроением и оптимизмом. Это обусловлено в первую очередь ритмом работы, который мы для себя определили, значительно улучшив качественные и объемные показатели. Уровень заболеваемости среди территориального населения имеет выраженную тенденцию к стабилизации. Выбранная нами ориентация на пациента оказалась верным решением и позволила привлечь пациентов в амбулаторно-поликлиническую сеть.

Не имея дополнительных финансовых средств, но грамотно используя внутренние ресурсы, больница уже в текущем году приобрела высокотехнологичное оборудование для врача проктолога. Для физиотерапевтического отделения приобретена сухая углекислая  ванна, решается вопрос приобретения нового УЗИ-аппарата эксперт класса. В мае завершена тестовая апробация нового оборудования, для постоянного медицинского контроля за пациентом с сердечно-сосудистой патологией, проводимого в онлайн режиме. Это телемедицинские технологии нового уровня. 

Участковые терапевты улучшили организацию труда и в этом году гарантируют пациентам прием в день обращения. Тем не менее, удовлетворенность медицинской помощью жителей «Казанки» не достигла целевых показателей. Имеются нарекания на очереди в поликлинике, бывают проблемы с записью к узким специалистам, особенно кардиологу. 

Для решения этих и других вопросов год назад мы внедрили запись на прием через терминал, еще раньше – запись на интернет-сайте. Процент обратившихся в поликлинику с использованием информационных технологий возрос на 10%.

Коллектив железнодорожной больницы всегда уделял и уделяет большое внимание эстетическому оформлению территории больницы. Накануне Дня медицинского работника мы провели косметический ремонт фасада поликлиники. Завершаем ремонт пищеблока. Клубы и газоны радуют красочными цветами. Ожил рукотворный водопад и ожил новый деревенский дворик. На центральной клумбе силами медицинских работников поликлиники появилось большое сердце, увитое яркими цветами. Это символ добра, сердечности, любви к каждому сюда приходящему.

Мы не отступаем от своих традиций, которых у нас много. Накануне профессионального праздника провели "День открытых дверей" для школьников, которые задумываются о профессии медика. Хорошо, когда через несколько лет сегодняшний школьник вернется в Муром хирургом, кардиологом, терапевтом. И нам приятно, что в этом есть и часть нашего участия. Тем более что мы решаем вопрос о целевом направлении для обучения в медицинский университет молодых ребят за счет средств железнодорожной больницы. Мы уже обучаем своих интернов и ординаторов в Новосибирске на базе научно-исследовательского института патологии кровообращения им. академика  Е.Н. Мешалкина. По нашим направлениям обучаются студенты в медицинских вузах в Иваново, в Чебоксарах, Рязани. Это будущее не только нашей больницы, но и медицины Мурома!

Самый главный приоритет стратегической направленности нашего медицинского учреждения - это кадры. Врачи, медицинские сестры, младшие медицинские сестры, инженерно-технический персонал, рабочие и строители. Это те люди, которые создают имидж больницы, создают оптимальный морально-психологический климат внутренней среды больницы, доброе и теплое отношение к пациентам. В коллективе с гордостью говорят о медицинских работниках, таких как М.Ю. КРАПИВИН, А.О. ЗАЦЕПИН, Е.В. ПЕТРЕНКО, О.Г. ЧЕРНЫШЕВА, О.И. ЕВСТИГНЕЕВА, О.Г. ПРОКОПОВА, И.В. ГНЕДУХОВА и другие. Железнодорожная больница богата талантами. Здесь создаются определенные направления и можно сказать, что уже работает школа доктора Крапивина. По сути Михаил Юрьевич является в Муроме основателем направления, которое под силу только крупным медицинским центрам – эндопротезирование суставов. И благодаря его личным качествам, целеустремленности, настойчивости и главное желанием помочь больным людям на базе железнодорожной больницы создан Дорожный центр. 

Мы уделяем большое внимание повышению профессионального уровня медицинских работников, используя все возможные средства, в том числе и дистанционное обучение. В больнице работают шесть кандидатов медицинских наук. Врач О.И. Евстигнеева завершает работу над диссертацией, и осенью 2013 году будет защищаться на базе Рязанского медицинского университета им. академика Павлова И.П. Ольга Ивановна является инициатором внедрения методов дистанционного наблюдения за больными сердечно-сосудистой системой. 

Таких пытливых и целеустремленных врачей в железнодорожной больнице немало. На базе железнодорожной больницы И.А. САФИУЛОВА в соавторстве с коллегами создали автоматизированную медицинскую систему по визуализации УЗИ-исследований сердца. Получен патент на изобретение. Много сделали для внедрения современных медицинских технологий в практику работы больницы С.В. СИРОТКИН, И.В. ГНЕДУХОВА, И.Я.  ЧЕРНЫШЕВ, Н.Л. СТРИКАНОВА.

Слагаемым успехом по медицинскому обеспечению в железнодорожной больнице были и остаются средние медицинские работники и младший медицинский персонал. Без их заботливых рук, доброго сердца, любви к своей профессии такой теплой ауры в больнице могло и не быть. Старшие медицинские сестры в подразделениях больницы – также уникальны по своему и выполняют они не только сестринские обязанности. Их объем работы выходит далеко за пределы служебных обязанностей, в отделениях они полноправные руководители и правая рука заведующего. Младший медицинский персонал подбирается в больнице годами, а остаются на этой работе те, кто по настоящему предан своему медицинскому делу. Их труд это продолжение работы врача и его ответственности. Отдельная благодарность за работу и настойчивость при выполнении своих обязанностей хотел бы выразить главной медсестре Л.С. ТВОРОГОВОЙ, старшим медицинским сестрам Е.В. ГОРДЕЕВОЙ, Е.С. ЕФИМОВО, Т.В. КНЯЗЕВОЙ, медицинским сестрам Е.И. РЕМИЗОВОЙ, Л.И. ХОНЦЕВОЙ, санитарке поликлиники Н.Н. БАРАНОВОЙ.

Особая гордость – наши ветераны. Это их трудом создавалась железнодорожная больница. Они верно хранят ее историю, по крупицам собирая все, что связано с больницей. Среди ветеранов хотелось бы отметить врачей, занявших в жизни больницы особое место. Чей авторитет, интеллигентность, высокий профессионализм и сегодня вызывает восхищение - это Л.И. ЛОМАКИНА. Лидия Ивановна большую часть своей жизни посвятила железнодорожной больнице. 

В.М. СЕЛИН – хирург с большой буквы. За всю свою профессиональную детальность он провел за операционным столом около сорока лет. Он был основателем малоинвазивной хирургии на Горьковской железной дороге и Муроме. В настоящее время он на посту и отдает свои знания студентам Муромского медицинского колледжа. Много жизней было спасено этим легендарным врачом.

Легендой и славой больницы стала наша поэтесса Г.Г. ФИЛАТОВА. Железнодорожная больница приумножается делами таких людей. Всех невозможно перечислить, и хочу выразить всем свою благодарность, низкий поклон и передать душевное спасибо за Ваш труд.

От имени коллектива железнодорожной больницы я поздравляю всех медицинских работников с нашим профессиональным праздником! Желаем Вам здоровья, энергии, благополучия. Поздравляем своих коллег территориального здравоохранения и желаем их коллективам процветания, профессионального роста, благодарных пациентов.Будьте здоровы и счастливы! 

Читайте в этом номере

О Нашей Газете

Электронное периодическое издание "Магистраль здоровья"

Учредитель ЧУЗ "Клиническая больница "РЖД-Медицина" г. Мурома"

Зарегистрирована в Роскомнадзоре. Свидетельство Эл № ФС77-44234 от 17.03.2011

Редактор: Варламова Валентина Валерьевна тел. 910-771-85-43, valentina0179@yandex.ru

Также в газете

Image 2172

Здоровое хобби

Увлечение дачей пойдет на пользу, если прислушаетесь к советам

И для врачей, и для пациентов

Управляем эмоциями – повышаем качество обслуживания

Как получить инвалидность

С 1 июля инвалидность будет устанавливаться по-новому