Есть в Отделенческой больнице человек, которого знают практически все: от санитарок до заведующих отделениями. Но, что самое удивительное, Вера Васильевна СЕРКИНА, а именно о ней идет речь, тоже знает буквально каждого работника этого лечебного учреждения. И не только имя-отчество назовет, но и телефон подскажет.

Семнадцатилетней девчонкой пришла Вера Васильевна в железнодорожную больницу. Сначала поработала санитаркой детской поликлиники, но в скорее освободилось место секретаря начальника (так тогда величался главный врач ведомственной больницы), и молодую смышленую девушку порекомендовала заведующая поликлиникой. И вот уже более сорока лет не изменяет Вера Васильевна родной больнице, своему коллективу.

- Первое время было трудно, боялась, что не справлюсь, - вспоминает Вера Васильевна. – Владимир Иванович Пресняков, бывший в то время начальником больницы, был человеком серьезным, достаточно строгим. Старалась, училась, стремилась делать все вовремя и аккуратно.

Было время, когда секретарь главврача одна (!) печатала материалы, документы, отчеты для всей больницы. Как вспоминает Вера Васильевна, приходилось и домой брать работу. Не могла она сказать, что что-то не успевает: как бы день ни сложился, а дело надо было довести до конца. С тех пор изменилось многое, да и должность у В.В. Серкиной теперь называется документовед. Уже в последние годы пришлось Вере Васильевне освоить компьютер. Но легче не стало. Поток бумаг растет день ото дня, у больницы обширные связи, и приходится много времени тратить на их регистрацию, а тут еще бесконечно звонит телефон, надо принять или отправить факс, в приемной тоже пусто не бывает – к А.Н. Сафиулову и его заместителю по лечебной части Е.В. Петренко постоянно идут посетители.

- Работники больницы, конечно, всегда ко мне доброжелательны, - делится Вера Васильевна, - а вот, бывает, пациенты приходят, те с разным настроением. Что скрывать, недовольные всегда были и будут, таким трудно объяснить, что главврач занят, что надо подождать. Приходится уговаривать, успокаивать…

Двенадцать лет назад пришла в больницу работать и дочка Веры Васильевны, Наташа по профессии бухгалтер. Когда устраивалась на работу, то мать и словом не обмолвилась главврачу, что имеет к молодому специалисту какое-то отношение. А потом, когда Анатолий Набиулович ей попенял, ответила: «а зачем говорить-то, пусть сама работой покажет чего стоит».

- Вера Васильевна по природе человек мягкий, добрый, но к своей работе очень требовательный, - отмечает главный врач больницы А.Н. Сафиулов. -  Она доказывает, что секретарь это не просто профессия, это призвание. Вера Васильевна личность многогранная, у меня сложились с ней очень хорошие, доверительные отношения, и я очень рад такому, действительно, незаменимом помощнику.

В июне Вера Васильевна отметила юбилей, но коллеги даже не представляют, что придет время, и она захочет уйти на заслуженный отдых. Недаром говорят: «не место красит человека, а человек место». Единственная запись в трудовой книжке и более 40 лет стажа работы говорят о многом. И не удивительно, что документовед Отделенческой больницы В.В. Серкина заслужила у своих коллег уважения не меньше, чем любой доктор.